COME FUNZIONA IL SITO
- Servizi turistici standard
Attraverso il Sito, ON fornisce una piattaforma online attraverso la quale Tu puoi cercare e confrontare un'ampia gamma di servizi turistici offerti dai Fornitori, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, servizi di trasporto, servizi di alloggio, servizi di noleggio auto, servizi di trasporto ferroviario, biglietti per concerti e servizi di assicurazione, e fare una prenotazione presso tali fornitori via ON (vale a dire il "Servizio").
Effettuando una prenotazione attraverso il sito, l'utente stipulerà un rapporto contrattuale diretto (legalmente vincolante) con il fornitore con il quale si effettua una prenotazione, mentre ON agisce unicamente come un semplice intermediario tra l'utente e il fornitore, trasmettendo i dettagli della prenotazione al Fornitore pertinente e l'invio di un'e-mail di conferma per e per conto del Fornitore. Per evitare dubbi, stipulerai due accordi: (a) un contratto direttamente con il Fornitore relativo alla fornitura del servizio turistico ordinato e (b) un accordo con ON relativo alla fornitura del Servizio (il "Contratto").
In qualità di intermediario, ON è responsabile soltanto dell'inoltro dell'ordine per Tuo conto al Fornitore pertinente, in modo tale che qualsiasi richiesta o reclamo per gli atti o le omissioni del Fornitore pertinente debba essere indirizzata al solo Fornitore. In caso di conflitto tra i termini e le condizioni di un Fornitore (Termini dei Fornitori) e i presenti Termini e Condizioni, i termini o le condizioni del Fornitore che sono in conflitto con la nostra prevarranno, a meno che non siano ritenuti non validi o inapplicabili dalla legge inglese, in tal caso prevarrà il termine o la condizione pertinente nei nostri Termini e condizioni. Alcune delle condizioni dei nostri fornitori potrebbero limitare o escludere la loro responsabilità nei confronti dell'utente e, poiché si applicheranno al vostro contratto con noi, potrebbero anche limitare o escludere la nostra responsabilità nei vostri confronti. I termini dei fornitori sono spesso soggetti anche a convenzioni internazionali che limitano la loro (e la nostra) responsabilità. Una copia dei Termini del Fornitore sarà resa disponibile per l'accettazione, tramite un Link, prima di completare il processo di prenotazione.
Tu riconosci e accetti che i Fornitori, i cui dettagli saranno visualizzati sul Sito quando navighi sul Servizio, possano riservarsi il diritto di rifiutare la tua prenotazione come stabilito nei loro termini e condizioni, così come ON potrebbe negare l'elaborazione della tua prenotazione per qualsiasi (legale), inclusa ma non limitata a: violazione di questi Termini e Condizioni, eventi di forza maggiore, sanzioni commerciali o economiche, restrizioni legali, (sospetto) di frode o furto, sospetta attività criminale, prenotazioni sospette, invio di informazioni fuorvianti o informazioni errate, comportamenti inappropriati, violenza, rifiuto di fornire informazioni e problemi con la carta di credito. In entrambi i casi verrai aggiornato su tale rifiuto non appena ragionevolmente possibile.
- Pacchetti ed escursioni organizzati da ON
Occasionalmente potremmo agire come Organizzatori piuttosto che come semplici Intermediari ai fini di alcuni Pacchetti ed escursioni (cioè i prodotti di ON). Facendo clic per prenotare un prodotto di On e immettendo i tuoi dati personali e di pagamento sul sito, ci stai facendo un'offerta per acquistare il prodotto selezionato, se è ancora disponibile. Quando riceveremo la vostra offerta, contatteremo i fornitori i cui servizi sono stati combinati in un prodotto ON per la loro accettazione e pertanto vi invieremo una fattura di conferma che specifica i dettagli della prenotazione solo una volta ottenuta tale accettazione. Si prega di notare che la pagina "Grazie" indica che la richiesta è stata presa in carico da noi ed è completa per l'elaborazione, non sono necessarie ulteriori azioni da parte dell'utente. Nessun pagamento sarà effettuato da noi fino a quando una fattura di conferma non sarà stata emessa da noi e consegnata a voi.
Ogni volta che il pacchetto o l'escursione richiede un numero minimo di persone da iscrivere, sarà debitamente indicato sulla pagina di descrizione del prodotto selezionato.
Solo dopo aver confermato la prenotazione tramite la suddetta fattura, l'utente stipulerà un rapporto contrattuale vincolante con noi per la fornitura del prodotto selezionato. Si prega di notare che tale relazione sarà soggetta anche ai termini dei fornitori rilevanti.